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常见问题

如果最终成品录制出来后,文稿又有改动怎么收费啊?
答:您好,若是配音员错播漏播,我们会无条件重录;若专题片文稿改动一两句话,我们尽力为您免费修改.所以为了您的成本考虑,请尽量定稿签字后再录制。如果一定要重录的话,我们会根据您稿件修改的程度和配音员协商一个最优惠的价位给到您,尽力节约您的成本费用。

关于成品情感的修改?
答:如果您的项目对每一句话,每一个段落的节奏和语气都有非常严格的要求,需要提前在稿件里做备注。同时建议这类稿件约当地配音员棚录会更合适。 不做备注的稿件,都是按试音和感情和语速成品,成品概不负责免费调整配音感情。

成品录制出来之后,客户感觉不满意,是否可以要求换人重录?
答:一旦试音经您确认,我们将按照样音的风格和语速录制成品,完成成品录制之后,不允许再更换配音员。否则将会重新收取相应的费用。

长期合作价格是否有优惠呀?
答:您好,长期合作是有优惠的!只要您合作项目达到一定的额度,我们都可以按实际情况对您制定优惠方案,享受一定的价格折扣。

试音可以指定段落或内容吗?
答:客户发送的配音稿给我们的配音员试音,其试音段落或内容都是配音员随机选择的,一般是不可以指定段落的。特别是专题稿件里或者是地产稿件里含有明显广告性质的段落是不能在样音阶段试样的,希望您能理解。

为什么给我的成品的长度与你们报价时计算的长度相差一两分钟?
答:我们的收费是按字数计算的费用。至于成品的长度可能会因为语速原因与预算估计的长度会有差异,这是正常的。

配音项目是否可以先签合同再打款配音?
答:对于金额在2000元以下的业务,我们均不提供合同。因为,我们公司客服每天处理的配音业务几十条,如果每个都签合同,我们的业务工作根本无法开展。所以希望谅解。

是否可以先给客户开发票,然后再打款配音?
答:很多行政事业单位,财务制度非常严格。他们的财务流程是:先要配音公司提供发票,然后由领导签字审核,再到财务报销领取现金或用银行转账到我们公司。这种特殊情况,我们采用的方法是,由我们开具正式发票,扫描后发送给客户。待我们收到客户的配音款项后,再将发票邮寄给客户。

为何要先付款给你们,我的权益如何保障?
答:由于网络配音长期形成的行业规范,我们先免费出样音,您在样音满意后才付款,我们在收到您的配音款之后再给你录制成品,这种方式对双方都有保证!同时,该付款方式不是我们一家如此,其他任何配音公司的配音流程都是如此。我们不会因为几百元或几千元甚至更多的配音款而失信于客户,我们对每一个来这里的客户,真心想配音的客户,都是本着长期合作的原则,认真做事并负责到底!我们也相信,只有这样,我们的事业才能做大做强!

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